Dasar Privasi Dolar99 — Cara Kami Melindungi Data Anda

Dolar99 ("kami", "platform") menghormati privasi semua pengguna platform kami dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan laman web dolar99.pro, aplikasi mudah alih Dolar99, dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Dolar99 tanpa mengira sama ada anda menggunakan platform melalui penyemak imbas web, aplikasi Android, atau aplikasi iOS. Penggunaan berterusan platform kami menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi ini dalam versi yang terkini.

Kami menyusun dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya bahawa setiap pengguna berhak untuk tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka — tanpa perlu membaca teks undang-undang yang sukar difahami.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan memberikan perkhidmatan yang baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang dikumpul:

Kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, termasuk log teknikal, data prestasi, dan maklumat sesi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan teknikal dan keselamatan.

Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Penyediaan perkhidmatan: Untuk membolehkan anda menggunakan semua fungsi platform Dolar99 termasuk bermain permainan, membuat deposit, dan mengeluarkan wang kemenangan;
• Pengesahan identiti: Memastikan hanya pengguna yang sah dan memenuhi syarat kelayakan umur yang boleh menggunakan platform;
• Pemprosesan kewangan: Mengesahkan dan memproses semua transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat;
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan kami membantu anda dengan pertanyaan, aduan, atau isu teknikal;
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran keselamatan;
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang;
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memperbaiki pengalaman pengguna;
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan terma.

Dolar99 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan bank dan pengendali dompet digital yang berkaitan;
• Pembekal permainan: Data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, dan PG Soft;
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur hosting dan keselamatan siber mungkin mempunyai akses kepada data tertentu, namun terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat;
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, writ, atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data bersamanya adalah terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan.

Dolar99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data. Langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pengguna dan pelayan kami;
• Penyulitan data statik untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami;
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tugas spesifik yang boleh melihat data pengguna;
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan automatik;
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan;
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan seratus peratus. Jika anda mengesyaki bahawa akaun atau data anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Platform Dolar99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada tiga kategori:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform;
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat. Data ini membantu kami menambah baik produk. Anda boleh mematikan kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda;
• Kuki pilihan: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform.

Sebagai pengguna platform Dolar99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Platform Dolar99 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati atau disemaklumkan bahawa kami telah mengumpul data daripada seorang kanak-kanak di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak di bawah umur mereka telah mendaftar akaun di Dolar99 hendaklah menghubungi kami dengan segera melalui pasukan sokongan.

Dolar99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang yang baharu, atau sebab-sebab operasi lain. Setiap perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi yang jelas di laman utama platform;
• Pemberitahuan melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan (untuk perubahan besar);
• Kemaskini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Dolar99 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa adalah tanda persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform Dolar99 selepas log masuk ke akaun anda;
• E-mel: [email protected] — pasukan kami akan membalas dalam tempoh 1–3 hari bekerja;
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkenaan privasi dan keselamatan.

Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan berkomitmen untuk memberi respons yang tepat, jelas, dan dalam tempoh yang wajar. Keprihatinan anda adalah keutamaan kami.